# Termini di utilizzo di Alliance Manager
Versione: 1.2
Data di entrata in vigore: data di lancio ufficiale del servizio
I presenti Termini di utilizzo disciplinano le condizioni d'uso del servizio Alliance Manager fornito da Double J Commerce, nonché i diritti e gli obblighi degli utenti e dell'operatore.
## Articolo 1. Informazioni sull'operatore
Nome del servizio: Alliance Manager
Nome dell'operatore: Double J Commerce
Rappresentante: Jeong Young-min
Numero di registrazione aziendale: 489-19-01086
Indirizzo: 2731 Biseul-ro, Dalseo-gu, Daegu, Republic of Korea
E-mail: contact@alliance-manager.app
Di seguito, Double J Commerce è indicata come la "Società" e gli utilizzatori di Alliance Manager come gli "Utenti".
## Articolo 2. Servizio
Alliance Manager è un servizio destinato a supportare la gestione di Alliance di gioco o community e può offrire, in tutto o in parte, le seguenti funzionalità:
- gestione di account e Profile
- creazione, adesione e gestione delle Alliance
- Friends e Block
- DM, Group Chat e altre funzioni Chat
- post e commenti della Community
- Events
- Votes
- funzioni di gestione Alliance, tra cui Alliance Grid
- Credit e funzioni di ricompensa
- elementi di personalizzazione del Profile
- diritti di utilizzo Chat a pagamento
- pubblicità e Rewarded Ad
- funzioni di traduzione
- altre funzionalità aggiunte dalla Società
L'ambito specifico di ciascuna funzionalità e le relative condizioni d'uso sono disciplinati dalle informazioni più recenti mostrate nell'app.
## Articolo 3. Età minima
Alliance Manager può essere utilizzato **esclusivamente da Utenti di età pari o superiore a 18 anni.**
Le persone di età inferiore a 18 anni non possono creare un account né utilizzare il servizio.
Al momento della creazione dell'account, l'Utente deve confermare di avere almeno 18 anni.
## Articolo 4. Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
Prima di creare un account, l'Utente deve accettare i presenti Termini di utilizzo e prendere visione dell'Informativa sulla privacy.
Qualora il trattamento dei dati personali relativi alla pubblicità o altre materie richiedano un consenso o una scelta separata, la Società li presenterà separatamente dall'accettazione dei presenti Termini.
## Articolo 5. Account
L'Utente può creare un account utilizzando un indirizzo e-mail oppure metodi di autenticazione supportati dalla Società, quali Google o Apple.
L'Utente è responsabile della gestione sicura del proprio account e delle informazioni di autenticazione e non deve utilizzare senza autorizzazione l'account di terzi né condividere impropriamente il proprio account.
Quando necessario per motivi di sicurezza o per verificare la titolarità dell'account, la Società può richiedere una nuova autenticazione.
## Articolo 6. Profile e verifica
L'Utente può creare e gestire Profile entro i limiti consentiti dal servizio.
Il numero di Profile Slot aggiuntivi, la quantità gratuita disponibile e il numero massimo di Profile sono determinati dalle politiche più recenti relative ai prodotti e ai servizi mostrate nell'app.
Qualora per la verifica del Profile siano necessarie immagini o altri materiali, tali materiali saranno utilizzati esclusivamente per finalità di verifica e saranno eliminati dopo il completamento della verifica in conformità con l'Informativa sulla privacy.
Il completamento con esito positivo della verifica non implica che la Società garantisca tutte le informazioni o le attività dell'Utente.
## Articolo 7. Alliance e funzionalità condivise
I permessi, i Rank, le funzioni di gestione e i diritti di accesso alle singole funzionalità di una Alliance sono determinati dalle politiche di autorizzazione del servizio.
La funzione Block prevale sulle interazioni personali dirette.
Tuttavia, le informazioni condivise necessarie per la gestione comune della stessa Alliance, quali Events, Votes e Grid, possono non essere eliminate o alterate arbitrariamente per il solo fatto che un Utente sia stato bloccato.
## Articolo 8. Friends e Chat
La sola relazione Friend non attribuisce automaticamente un diritto gratuito all'utilizzo delle funzioni Chat a pagamento.
DM, Group Chat, Global Chat e altre funzioni possono richiedere un diritto d'uso o un Entitlement indicato nell'app.
Tra Utenti reciprocamente bloccati, le interazioni dirette quali DM, richieste Friend e menzioni possono essere limitate secondo le politiche della Società.
## Articolo 9. Credit
I Credit sono unità di valore interne al servizio utilizzate per accedere a servizi e contenuti digitali specifici all'interno di Alliance Manager.
I Credit possono essere ottenuti tramite ricompense gratuite offerte dalla Società oppure mediante acquisti effettuati tramite App Store, Google Play o altri canali supportati.
Per i Credit ordinari, finché l'account rimane regolarmente attivo, la Società non applica in linea di principio una scadenza automatica arbitraria.
Qualora specifici Credit relativi a eventi o promozioni abbiano una durata limitata, la Società ne indicherà chiaramente la scadenza prima dell'assegnazione.
Salvo quanto diversamente richiesto dalla legge, i Credit non costituiscono denaro contante, depositi o valuta avente corso legale e non possono essere liberamente trasferiti, venduti o scambiati tra Utenti.
Nei sistemi interni della Società, i Credit gratuiti e quelli acquistati possono essere distinti e gestiti separatamente in base all'origine risultante dai registri delle transazioni.
I Credit ottenuti mediante assegnazioni errate o duplicate, annullamenti di pagamento, chargeback, errori di sistema o comportamenti illeciti possono essere recuperati o rettificati dopo verifica dei relativi registri.
## Articolo 10. Rewarded Ad
La Rewarded Ad è una funzione pubblicitaria con ricompensa che l'Utente sceglie **volontariamente** di visualizzare.
La quantità corrente della ricompensa, il limite giornaliero e le altre condizioni specifiche sono indicate nella Reward Policy più recente o nella schermata Rewarded Ad dell'app.
Anche se la visualizzazione dell'annuncio è stata completata, i Credit potrebbero non essere assegnati qualora la verifica lato server non sia completata.
Non vengono assegnate ricompense duplicate per richieste pubblicitarie fallite, annullate, non verificate, duplicate o identificate come replay.
La Società può modificare in futuro quantità e frequenza delle ricompense Rewarded Ad in base alle politiche economiche o all'ambiente pubblicitario e, ove necessario, informerà gli Utenti tramite l'app.
## Articolo 11. Pubblicità e AD FREE
Il servizio può mostrare banner pubblicitari, annunci interstitial o altre forme di pubblicità.
Per gli Utenti con un prodotto AD FREE attivo, i banner automatici e gli annunci interstitial automatici indicati nella descrizione del prodotto vengono rimossi.
AD FREE non significa che vengano rimosse anche le Rewarded Ad che l'Utente sceglie volontariamente di visualizzare per ottenere Credit.
Il rifiuto delle scelte relative ai dati personali per la pubblicità non comporta automaticamente l'assegnazione del prodotto AD FREE.
In base alle normative locali in materia di privacy e pubblicità, possono essere applicati annunci non personalizzati, annunci limitati o l'assenza di pubblicità.
## Articolo 12. Prodotti a pagamento e pagamenti
I prodotti digitali del servizio sono venduti, in linea di principio, tramite i sistemi di pagamento dei relativi store, quali Apple App Store o Google Play.
Prezzo, durata, eventuale rinnovo automatico, natura consumabile o non consumabile e contenuto specifico del prodotto sono indicati prima dell'acquisto.
Annullamenti, rimborsi, recesso e altre questioni relative ai pagamenti sono trattati in conformità con la normativa applicabile, le politiche dello Store e la natura del prodotto.
La Società non esclude i diritti riconosciuti all'Utente dalla legge.
## Articolo 13. Ripristino degli acquisti
Anche dopo la reinstallazione dell'app o il cambio di dispositivo, i Credit, i Profile Slot e gli altri diritti dell'account correttamente registrati sul server possono continuare a essere disponibili sullo stesso account Alliance Manager.
Questo concetto è distinto dalla funzione di "ripristino degli acquisti" dello Store.
I prodotti non consumabili ripristinabili tramite Store, quali AD FREE Lifetime, possono essere ripristinati dopo verifica lato server se l'acquisto è valido, non è stato rimborsato, annullato o revocato e non vi sono problemi nel collegamento con l'account precedente.
L'utilizzo simultaneo dello stesso acquisto Store su più account Alliance Manager attivi può essere limitato.
Per prodotti trattati come consumabili, quali Credit Package o Profile Slot, dopo la cancellazione dell'account potrebbe non essere disponibile un normale Store Restore su un nuovo account.
## Articolo 14. Servizi a durata limitata e abbonamenti
Per prodotti forniti per un periodo determinato, come +Chat, il diritto effettivo di utilizzo è determinato dallo stato dell'acquisto nello Store e dallo stato dell'Entitlement sul server Alliance Manager.
Per i prodotti con rinnovo automatico, anche dopo la cancellazione dell'abbonamento nello Store l'Utente può generalmente mantenere i diritti fino alla fine del periodo già pagato.
La cancellazione dell'account non comporta automaticamente la cancellazione di un abbonamento esterno su App Store o Google Play.
## Articolo 15. Funzioni di traduzione
Alcune funzioni Chat possono offrire una funzione di traduzione.
Qualora l'Utente superi la quantità di traduzione inclusa in un prodotto o diritto d'uso, oppure utilizzi determinati diritti, possono essere detratti Credit; i criteri applicabili sono mostrati nell'app prima dell'utilizzo.
Per traduzioni non riuscite, errori di sistema o altre elaborazioni che secondo le politiche della Società non sono soggette ad addebito, i Credit possono non essere detratti.
La Società non garantisce la completa accuratezza dei risultati della traduzione automatica.
## Articolo 16. Contenuti degli Utenti
L'Utente può creare o inviare contenuti tramite Chat, Community, Profile e altre funzionalità.
L'Utente deve disporre dei diritti necessari sui contenuti che pubblica.
Sono vietati, tra gli altri, i seguenti comportamenti:
- minacce, molestie o abusi nei confronti di terzi
- contenuti di odio o discriminatori
- contenuti illegali o dannosi
- contenuti sessuali illegali, inclusi quelli relativi allo sfruttamento sessuale di minori
- divulgazione non autorizzata dei dati personali di terzi
- impersonificazione, frode o phishing
- spam ripetuto o link dannosi
- interferenze con la sicurezza o il normale funzionamento del servizio
- violazioni dei diritti di proprietà intellettuale
- altre violazioni della normativa applicabile o delle politiche del servizio
## Articolo 17. Segnalazioni e Block
L'Utente può segnalare altri utenti, messaggi, post Community o altri contenuti supportati.
La segnalazione e la funzione Block sono funzionalità distinte.
Block può avere effetto immediato sulle interazioni personali indipendentemente dalla presentazione di una segnalazione.
Un Utente non viene automaticamente sospeso in modo permanente in base al solo numero di segnalazioni ricevute.
La Società non sanziona chi presenta una segnalazione in buona fede solo perché, dopo la verifica, non viene riscontrata una violazione; tuttavia, in caso di segnalazioni deliberatamente false o abuso ripetuto del sistema di segnalazione, possono essere applicate limitazioni.
## Articolo 18. Filtraggio dei contenuti e Moderation
La Società può rilevare e limitare automaticamente o manualmente spam, phishing, contenuti manifestamente vietati, link dannosi e altri contenuti che compromettono la sicurezza del servizio.
I sistemi automatici possono impedire la pubblicazione, nascondere temporaneamente contenuti o applicare limitazioni temporanee.
In linea di principio, una sospensione permanente non viene determinata esclusivamente sulla base di un risultato di rilevamento automatico.
## Articolo 19. Sanzioni
In base alla gravità e alla reiterazione della violazione, la Società può adottare le seguenti misure:
- occultamento o eliminazione dei contenuti
- avvertimento
- limitazione temporanea di determinate funzionalità
- sospensione temporanea dell'account
- limitazione permanente dell'utilizzo
Ove possibile, la Società applicherà innanzitutto limitazioni nell'ambito della funzionalità in cui si è verificata la violazione.
Tuttavia, in caso di gravi attività illecite, frodi, phishing, minacce, compromissione del servizio o abusi ripetuti, la Società può omettere misure progressive.
Per le sanzioni gravi vengono conservati il motivo e i relativi registri.
## Articolo 20. Ricorso
L'Utente soggetto a una limitazione di lunga durata o permanente può presentare ricorso con le modalità messe a disposizione dalla Società.
La Società può riesaminare i dati su cui si basava la precedente decisione e le informazioni presentate dall'Utente e può mantenere, ridurre o revocare la misura.
L'abuso ripetuto e in mala fede della procedura di ricorso per lo stesso caso può essere limitato.
Anche in caso di sospensione dell'account, non saranno limitati i mezzi necessari per esercitare i diritti in materia di dati personali, richiedere la cancellazione dell'account o formulare richieste legali.
## Articolo 21. Cancellazione dell'account
L'Utente può avviare la cancellazione dell'account dalle impostazioni del servizio.
In base alle politiche dello Store, la Società può anche mettere a disposizione una procedura di richiesta di cancellazione tramite un percorso web esterno.
Per verificare l'identità dell'Utente, la Società può richiedere una ragionevole nuova autenticazione o una conferma finale.
In caso di cancellazione dell'account, in linea di principio vengono eliminati o disassociati i seguenti dati e diritti:
- account e informazioni di autenticazione
- Profile
- relazioni Friends e Block
- Alliance Membership
- impostazioni generali
- post e commenti Community
- contenuto dei messaggi Chat
- Credit disponibili
- Profile Slot e altri diritti di servizio associati all'account
Qualora sia necessario mantenere la struttura di una conversazione Chat, al posto del testo del messaggio può rimanere un placeholder non identificativo, ad esempio "Messaggio eliminato."
I registri minimi che devono essere conservati per motivi di pagamento, rimborso, controversie, sicurezza, abuso, segnalazioni o altri motivi legittimi possono essere conservati separatamente dai normali dati dell'account e con accesso limitato.
## Articolo 22. Cancellazione dell'account e prodotti a pagamento
Al momento della cancellazione dell'account, i Credit posseduti e i diritti consumabili associati all'account cessano e non vengono trasferiti automaticamente a un nuovo account.
Gli acquisti non consumabili ancora validi nello Store possono essere nuovamente ripristinati su un nuovo account in base ai risultati della verifica Store e server.
Gli acquisti rimborsati o annullati non possono essere ripristinati.
In presenza di un abbonamento attivo con rinnovo automatico, la Società informa l'Utente che potrebbe essere necessario gestire o annullare l'abbonamento tramite lo Store prima della cancellazione dell'account.
La cancellazione dell'account non sarà indebitamente limitata per il solo fatto che sia necessario fornire tale informazione.
## Articolo 23. Inattività prolungata
In linea di principio, la Società non elimina arbitrariamente un account regolare, i Credit o un Entitlement valido per il solo fatto che l'Utente non abbia effettuato l'accesso per un lungo periodo.
Tuttavia, qualora necessario per la sicurezza o la protezione dell'account, la Società può richiedere un nuovo accesso o una verifica dell'identità.
I dati personali sono gestiti separatamente secondo le finalità e i periodi di conservazione indicati nell'Informativa sulla privacy e dalla normativa applicabile.
## Articolo 24. Modifiche e interruzioni del servizio
Le funzionalità del servizio possono essere modificate per esigenze di sicurezza, tecniche, legali, relative alle politiche dello Store, operative o commerciali.
In caso di modifiche che incidano in modo significativo sugli Utenti, la Società fornisce una comunicazione con modalità ragionevoli.
## Articolo 25. Cessazione del servizio
In caso di cessazione pianificata del servizio, la Società informerà, per quanto possibile, in anticipo sulla data di cessazione e sui relativi effetti e potrà limitare progressivamente nuove vendite, registrazioni o rinnovi.
Qualora una comunicazione preventiva non sia realisticamente possibile a causa di misure legali urgenti, incidenti di sicurezza, provvedimenti dello Store o guasti infrastrutturali, la Società fornirà informazioni il più rapidamente possibile nella misura consentita.
In caso di cessazione del servizio, i prodotti a pagamento, i Credit e i diritti di utilizzo rimanenti saranno trattati secondo la normativa applicabile, le politiche dello Store, la natura del prodotto, lo stato di utilizzo e i registri delle transazioni.
La Società non esclude in modo generale, attraverso i presenti Termini, i diritti legali al rimborso o i diritti dei consumatori.
## Articolo 26. Proprietà intellettuale
I diritti relativi ai programmi, al design, ai loghi, alla struttura dei dati e ai contenuti creati dalla Società nell'ambito del servizio appartengono alla Società o ai legittimi titolari.
I diritti dell'Utente sui contenuti da lui creati rimangono in capo all'Utente.
La Società non utilizza arbitrariamente i contenuti degli Utenti oltre quanto necessario per la fornitura del servizio, la sicurezza, la Moderation e finalità correlate.
## Articolo 27. Limitazioni del servizio e sicurezza
La Società può limitare temporaneamente account o funzionalità nella misura necessaria per garantire la sicurezza del servizio, prevenire frodi, proteggere il sistema o adempiere obblighi di legge.
Qualora vengano rilevati Credit assegnati impropriamente, Reward replay pubblicitari, frodi nei pagamenti o abuso del sistema, la Società può rettificare i relativi effetti economici.
## Articolo 28. Limitazione di responsabilità
La Società compie sforzi ragionevoli per fornire il servizio in modo stabile.
Tuttavia, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità può essere limitata per interruzioni causate da calamità naturali, malfunzionamenti di Store esterni, pubblicità, telecomunicazioni o servizi cloud, fatti imputabili all'Utente o altre cause ragionevolmente fuori dal controllo della Società.
Il presente articolo non deve essere interpretato come esclusione della responsabilità della Società per dolo o colpa grave, né di responsabilità che non possono essere escluse per legge.
## Articolo 29. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy di Alliance Manager.
## Articolo 30. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono disciplinati principalmente dalla normativa della Repubblica di Corea.
Qualora nel paese o nella regione di residenza dell'Utente si applichino norme imperative di tutela dei consumatori o altri diritti inderogabili, i presenti Termini non limitano tali diritti.
In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto di risolverla in buona fede; se ciò non fosse possibile, seguiranno le procedure previste dalla normativa applicabile.
## Articolo 31. Contatti
Per richieste relative al servizio, pagamenti, segnalazioni, dati personali o account:
contact@alliance-manager.app